FAQ

Les jouets Baroo sont-ils vraiment testés selon les normes de sécurité des jouets pour enfants?

Oui. Nous les testons selon les protocoles sur les matériaux et les risques d’étouffement que le Canada applique aux jouets pour enfants (en vertu de la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation). Il ne s’agit pas d’une certification gouvernementale pour les produits pour animaux, puisqu’il n’en existe pas encore, mais c’est la norme de sécurité la plus exigeante que nous pouvions adopter.

Qu’est-ce que le caoutchouc naturel et pourquoi est-ce important?

Le caoutchouc naturel provient de la sève de l’hévéa. Il est non toxique, biodégradable et offre un rebond que le caoutchouc synthétique ne peut pas imiter. Il est aussi plus doux pour les dents de votre chien que le plastique bon marché, en plus d’être plus résistant.

Baroo est-elle une entreprise canadienne?

Oui. Nos produits sont conçus au Canada par une équipe canadienne, et pensés pour la vraie vie des chiens d’ici (neige, sel, boue et tout le reste).

Vos produits conviennent-ils aux chiots?

La plupart, oui, mais vérifiez toujours la taille sur chaque page produit. Les chiots ont les dents plus tendres et de plus grandes ambitions, alors nous indiquons quels jouets leur conviennent.

Mon chien détruit tout. Avez-vous un jouet indestructible?

Honnêtement? Aucun jouet n’est vraiment indestructible, et quiconque prétend le contraire essaie de vous vendre une roche. Notre gamme en caoutchouc est conçue pour les mâcheurs intenses et dure plus longtemps que la plupart des jouets. Pour le reste, surveillez votre chien pendant le jeu et remplacez le jouet dès qu’il est usé.

Livrez-vous partout au Canada?

Oui, dans toutes les provinces et tous les territoires. Livraison gratuite à l’achat de 75 $ CA et plus.

Livrez-vous à l’international?

Pas encore. Nous nous concentrons d’abord sur le Canada. Restez à l’affût!

La marque est-elle bilingue?

Yes! Tous nos produits sont expédiés avec un étiquetage en français et en anglais, et notre équipe vous répond dans les deux langues.