Livraison et retours

Livraison

Les commandes sont expédiées les jours ouvrables, du lundi au vendredi. Les colis sont expédiés dans les 2 jours ouvrables suivant la date de la commande. Si le délai devait être plus long, nous communiquerons avec vous pour vous en informer.

Returns

Vous disposez de 30 jours suivant la livraison de votre commande pour retourner un article. Après ce délai de 30 jours, aucun retour ne sera accepté. Pour toute question, nous vous invitons à communiquer directement avec notre service à la clientèle à info@baroo.ca.

Veuillez noter que le produit doit respecter toutes nos conditions de retour :

  • Être en parfait état, non utilisé et revendable
  • Être dans son emballage d’origine. Aucun retour ne sera accepté dans un emballage différent, et l’emballage doit être dans le même état qu’à la réception.

Les frais d’expédition liés à l’échange (retour du produit et envoi d’un nouveau produit) sont à votre charge.

Exceptions : articles non échangeables et non remboursables

  • Articles vendus en précommande
  • Articles vendus en promotion
  • Ventes d’échantillons ou articles offerts gratuitement dans le cadre d’un concours ou d’une collaboration

Pour retourner un article, veuillez écrire à info@baroo.ca.